Автоцентр продал и установил дополнительные тягово-сцепные устройства на самосвалы Вольво.
В процессе эксплуатации установленного дополнительного оборудования был отмечен интенсивный преждевременный износ. Продавец и исполнитель монтажных работ в одном лице, отказался принимать претензии автовладельца, настаивая на том, что нарушены правила эксплуатации тягово-сцепных устройств (был перегруз прицепов, нарушался порядок сцепки-расцепки автопоезда и т.д. и т.п.) не взирая на то, что обслуживание этих самых сцепных устройств тоже было делом рук его сотрудников.
Фото: автор ООО "НЭОО "ЭКСПЕРТ"
Скоротечный износ устройств в течение срока гарантии, при своевременном обслуживании и соблюдении рекомендаций по эксплуатации, вынудил автовладельца выяснять его причину. Для этого, было решено провести независимую техническую товароведческую экспертизу. Выбор остановился на организации «НЭОО «ЭКСПЕРТ», специалистами которой в присутствии представителей фирмы продавца, был произведен осмотр самосвалов, осуществлены необходимые для экспертного исследования действия.
В результате проведенной экспертизы установлено, что изношенные тягово-сцепные устройства установлены с нарушением норм предусмотренных действующими ГОСТ и одно из них имеет произвольно измененную исполнителем, в процессе установки, конструкцию.
Учитывая, что состояние этого узла влияет на безопасность дорожного движения, подлежит проверкам по утвержденной методике и изначально не соответствует предписанным требованиям, ввод в эксплуатацию данных тягово-сцепных устройств был недопустимым, и явился одной из причин их интенсивного износа.